Vigilance face aux démarchages frauduleux se faisant passer pour Enedis

Une nouvelle vague de démarchages frauduleux, notamment par téléphone, est actuellement signalée.

Des personnes se présentent comme des agents d’Enedis ou comme des partenaires de l’entreprise afin de proposer de fausses offres commerciales ou de recueillir des informations personnelles.

Enedis rappelle que :

• ses interventions concernent uniquement ses missions de service public, telles que le raccordement au réseau, la gestion du compteur Linky, le dépannage ou la mise en service de l’électricité ;
• Enedis ne pratique aucun démarchage commercial et ne propose aucun produit ou service à la vente ;
• toute intervention nécessitant l’accès à une installation électrique fait systématiquement l’objet d’un rendez-vous préalable, sauf en cas d’urgence ou de problème de sécurité sur le réseau.

Que faire en cas de doute ?

Ne communiquez aucune information personnelle ou bancaire et mettez immédiatement fin à l’échange.

Si vous êtes victime ou témoin d’un démarchage frauduleux, vous pouvez effectuer un signalement auprès des dispositifs officiels :

• Bloctel : inscription sur la liste d’opposition au démarchage téléphonique sur www.bloctel.gouv.fr ;
• 33700 : signalement des appels ou SMS abusifs sur www.33700.fr ;
• DGCCRF : signalement auprès des services chargés de la protection des consommateurs.

Retrouvez également les recommandations et informations officielles sur le site www.enedis.fr.

La commune invite chacun à rester vigilant, notamment auprès des personnes âgées ou isolées, qui peuvent être davantage ciblées par ce type de démarchage.